रांची हवाई अड्डे पर हुई घटना पर इंडिगो के सीईओ ने खेद व्यक्त किया, जिसमें एक विकलांग बच्चे को इंडिगो (Indigo) एयरलाइंस की हैदराबाद जाने वाली फ्लाइट में चढ़ने से रोक दिया गया था, क्योंकि वह ‘घबराया’ हुआ था। इस मामले में इंडिगो के सीईओ ने कहा है कि मुश्किल परिस्थितियों में सबसे बेहतर निर्णय लिया गया। इसके साथ ही इंडिगो ने बच्चे को इलेक्ट्रिक व्हीलचेयर देने की पेशकश की है।
इंडिगो के सीईओ ने कहा, “इस घटना के सभी पहलुओं की समीक्षा करने के बाद, एक संगठन के रूप में हमारा विचार है कि हमने कठिन परिस्थितियों में सर्वोत्तम संभव निर्णय लिया है। हम दुर्भाग्यपूर्ण अनुभव के लिए प्रभावित परिवार के लिए अपने गंभीर खेद की पेशकश करते हैं और उनके आजीवन समर्पण की हमारी सराहना के एक छोटे से टोकन के रूप में उनके बेटे के लिए एक इलेक्ट्रिक व्हीलचेयर खरीदने की पेशकश करना चाहते हैं।”
बता दें की एक विकलांग बच्चे को इंडिगो एयरलाइन की रांची-हैदराबाद उड़ान में चढ़ने से रोक दिया गया था, क्योंकि वह ‘घबराया’ हुआ था। कर्मचारियों ने आखिरी समय तक उसके शांत होने का इंतजार किया लेकिन कोई फायदा नहीं हुआ। इसके बाद उसके माता-पिता ने भी उड़ान में सवार नहीं होने का फैसला किया था। हालाँकि, एयरलाइन ने उन्हें होटल में ठहरने की सुविधा दी और उन्होंने अगली सुबह अपने गंतव्य के लिए उड़ान भरी।
